Bajimet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Bajimet (bajimet.com) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি আমাদের উপর ভরসা রেখে ব্যক্তিগত তথ্য দেন — তাই সেই তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে: Bajimet কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কী কারণে করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি bajimet.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Bajimet-এর সেবা ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা একবার পড়ুন — এটা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।

Bajimet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

Bajimet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে সঠিক তথ্য যাচাই করা হয়
• KYC ও AML মেনে চলা: আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মানতে পরিচয় ও আর্থিক তথ্য যাচাই করা হয়
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ ও ব্যবহার ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়া হয়
• প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রোমোশন জানানো হয়
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক সমাধান দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়

মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্ট টিমে জানান।

Bajimet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে Bajimet আইনত বাধ্য।
• KYC/AML সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে Bajimet নিশ্চিত করে যে তারা সমপর্যায়ের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই নিরাপত্তা মান লঙ্ঘন করলে তাদের সাথে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।

Bajimet আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত আপডেট ও যাচাই করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম যাচাই
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষিত
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত Bajimet কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ নেওয়া হয়

তথাপি ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও পরামর্শ দিচ্ছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

Bajimet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Bajimet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং এগুলো প্রয়োগে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@bajimet.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

Bajimet কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন। শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
• সন্দেহ হলে KYC-র মাধ্যমে বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন

Bajimet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এটা করা হয়।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব — নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ, প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিফিকেশন এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখের মাধ্যমে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন: support@bajimet.com